Same Day Delivery
Same Day Delivery - die Zustellung von Waren noch gleichen Tag ist das nächste große Thema für viele Internet-Händler. Die schnellere Liefergeschwindigkeit kostet allerdings Geld. Und da liegt das Problem in Deutschland.
An das Shoppen im Internet haben sich bereits viele Verbraucher gewöhnt. Es ist einfach, bequem und mit einem guten Internetanbieter auch schnell erledigt. Doch der Kauf über das Internet hat gegenüber dem Kauf im Laden einen entscheidenden Nachteil: die langen Lieferzeiten. Meist dauert es zwei bis drei Tage bis die Produkte angekommen sind. Viele Online-Händler bieten jedoch schon einen kostenpflichtigen Dienst zur Beschleunigung der Lieferung an. Dieser zusätzliche Service hat keine einheitliche Bezeichnung. Die Online-Händler sind hier frei in der Namensvergabe. Häufig wird der Dienst als "24h-Lieferung" angeboten oder der Service wird mit englischen Beschreibungen versehen, die die Schnelligkeit der Lieferung oder den höherwertigen Service herausstellen.
"Same Day Delivery" ist der nächste Schritt nach der "24h-Lieferung". Der Kauf über das Internet wird so noch attraktiver und die traditionellen Ladengeschäfte verlieren einen weiteren wichtigen Wettbewerbsvorteil.
Große Online-Händler haben bereits erste Tests gestartet. Diese Testläufe beschränken sich aber oft noch auf die größeren Städte. Beim größten deutschen Online-Händler wird bereits eine Lieferung am Abend angeboten, wenn die Bestellung am frühen Vormittag gemacht wird. Andere Online-Händler, die auch in der Fläche präsent sind, bieten in einigen Regionen bereits die 3h-Lieferung an.
Die Testgebiete für die Lieferung in 3 Stunden sollen schrittweise erweitert werden. Händler mit lokalen Läden haben bei der schnellen Lieferung eine entscheidenden Vorteil: ihre Entfernung zum Endkunden ist meist deutlich kürzer und kann deutlich schneller bewältigt werden. Wenn man herkömmliche Transportmöglichkeiten betrachtet, dann könnten lokale Läden bei der schnellen Lieferung klar punkten.
Wie groß der Markt der schnelleren Lieferungen wirklich ist, wird die Zukunft zeigen. Für viele Käufer ist immer noch der Produktpreis das wichtigste Kriterium.